Často kladené otázky (FAQ)
Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o našich zdravotných službách a wellness riešeniach.
Všeobecné informácie
Čo je Health Solutions Slovakia?
Health Solutions Slovakia je moderná wellness platforma, ktorá poskytuje komplexné zdravotné služby, preventívnu starostlivosť a wellness programy pre zlepšenie kvality života našich klientov.
Aké služby ponúkate?
Poskytujeme široký spekter služieb vrátane preventívnych zdravotných prehliadok, nutričného poradenstva, fitness programov, wellness terapií, psychologického poradenstva a personalizovaných zdravotných plánov.
Kde sa nachádzate?
Naše hlavné centrum sa nachádza v Bratislave, ale poskytujeme služby po celom Slovensku. Ponúkame aj online konzultácie a domáce návštevy podľa potreby.
Objednávanie a termíny
Ako si môžem objednať termín?
Termín si môžete objednať online cez náš rezervačný systém na webstránke, telefonicky na čísle +421 2 xxxx xxxx, alebo e-mailom na [email protected].
Aká je dostupnosť termínov?
Snažíme sa poskytnúť termíny v čo najkratšom čase. Štandardne sú voľné termíny dostupné do 7-14 dní. Pre urgentné prípady ponúkame aj same-day konzultácie.
Môžem zrušiť alebo presunúť svoj termín?
Áno, termín môžete zrušiť alebo presunúť najneskôr 24 hodín pred plánovaným časom bez poplatku. Pri neskoršom zrušení sa môže účtovať storno poplatok.
Platby a poistenie
Aké sú možnosti platby?
Akceptujeme platby v hotovosti, kartou, bankovým prevodom a online platbami. Niektoré služby môžu byť čiastočne alebo úplne hradené zdravotnou poisťovňou.
Spolupracujete so zdravotnými poisťovňami?
Áno, spolupracujeme s hlavnými zdravotnými poisťovňami na Slovensku. Preventívne prehliadky a niektoré terapie môžu byť hradené z verejného zdravotného poistenia.
Koľko stoja vaše služby?
Ceny sa líšia podľa typu služby. Základná konzultácia začína od 50€, komplexné wellness programy od 200€. Presný cenník nájdete v sekcii "Služby a ceny" na našej webstránke.
Zdravotné služby
Potrebujem odporúčanie od lekára?
Pre väčšinu našich wellness služieb nepotrebujete odporúčanie. Pre špecializované zdravotné služby môže byť odporúčanie od praktického lekára potrebné.
Ako dlho trvá prvá konzultácia?
Prvá konzultácia trvá zvyčajne 60-90 minút, počas ktorých vykonáme komplexné zhodnotenie vašeho zdravotného stavu a vytvoríme personalizovaný plán starostlivosti.
Poskytujete služby pre deti?
Áno, poskytujeme špecializované wellness programy a preventívnu starostlivosť pre deti od 12 rokov. Pre mladšie deti konzultujte s naším tímom individuálne možnosti.
Online služby
Ponúkate online konzultácie?
Áno, poskytujeme online konzultácie cez bezpečné video platformy. Online konzultácie sú ideálne pre follow-up stretnutia, nutričné poradenstvo a psychologickú podporu.
Ako funguje online konzultácia?
Po objednaní termínu dostanete e-mail s odkazom na video hovor. Potrebujete len zariadenie s kamerou a internetové pripojenie. Konzultácia prebieha rovnako ako osobné stretnutie.
Kontakt a podpora
Ako vás môžem kontaktovať?
Môžete nás kontaktovať telefonicky na +421 2 xxxx xxxx (Po-Pia 8:00-18:00), e-mailom na [email protected], alebo cez kontaktný formulár na webstránke.
Aká je vaša ordinačná doba?
Naše centrum je otvorené pondelok až piatok od 7:00 do 19:00 a v sobotu od 8:00 do 14:00. V nedeľu poskytujeme len urgentné konzultácie po predchádzajúcej dohode.
Máte parkovanie?
Áno, pre našich klientov je k dispozícii bezplatné parkovanie priamo pri centre. Alternatívne sa môžete dostať verejnou dopravou - zastávka je 2 minúty chôdze od centra.
Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?
Kontaktujte nás a radi vám pomôžeme:
- Telefón: +421 2 xxxx xxxx
- E-mail: [email protected]
- Adresa: Zdravotná 123, 811 01 Bratislava